摘 要：近年来， 随着中国经济实力与人民消费水平的迅速提升，以及工业技术的优化、产品质量与服务效率的不断提高， 中国政府出台了一系列针对高新科技产业的引导扶持政策， 在中国掀起了一波大众创业、 万众创新的浪潮， 中国涌现出许多有实力、 有想法、 有潜力的创业团队。通过几年的努力， 这些企业逐成规模， 如无人机制造商大疆（dji）、电动汽车生产商比亚迪（BYD）等， 他们在自身领域都拥有核心优势并在市场上占有了一席之地。 然而成功的企业屈指可数， 作者通过对许多创业创新企业多年的观察发现， 这些企业在创业初期普遍存在一个共同的问题， 即知识型员工的忠诚度问题。 知识型员工自我意识较强， 勇于创新， 对职业价值有自己的新要求， 然而很多双创型企业却往往由于管理者自身不重视及企业运营资金紧张等一些原因无法满足这部分员工的物质及心理上的需求。 因此， 如何留住人才并促使其能积极完成本职工作、 使其认可团队、 能对企业积极奉献是双创型企业维持稳定的关键问题。 由此课题出发， 作者以双创型企业的典型代表玩心网络科技公司为实证研究对象， 运用访谈法和问卷调查等研究方法， 以及因子分析、 差异性分析、 相关分析和回归分析等， 探索非物质激励对知识型员工忠诚度的影响作用。 研究结果对于双创企业寻求妥善激励方式提高知识型员工忠诚度， 帮助企业管理者及人力资源管理人员有效掌握知识型员工的工作心理和行为都有重要的参考作用。

关键词：双创型企业；非物质激励；知识型员工；员工忠诚度
中图分类号：U 文献标志码： Ａ