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摘 要：工作-家庭冲突是组织行为学和人力资源管理领域的重要研究课题，以往成果中冲突与工作 满意、家庭满意和生活满意的联系本质与强度存在较大差异，需要更为合理的事实观测加以解释。本文 采用大数据分析方法，对美国推特用户的工作-家庭冲突模型进行了时序观测和分析。结果显示，较长时 间内美国人的冲突程度趋于平稳，波动主要存在于以星期为单位的周期内，基于时间的冲突对工作满意 度有直接影响，其他情况下冲突与满意度之间没有显著联系。使用截面数据的传统问卷调查法是造成差 异的可能原因。
关键词：工作-家庭冲突；大数据分析；推特 中图分类号：F063.4 文献标志码：A