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摘 要:吸纳用户参与产品创新的首要步骤是识别具有创新价值的用户。相比于传统的问卷调查方 式,利用虚拟社区发现创新用户效率高、成本低。首先对虚拟社区中的创新用户特征进行分析,归纳出 创新用户在需求领先水平、创新意愿水平、专业知识水平、产品使用经验、网络连接强度和社区活跃程 度六个方面具有领先优势。其次,运用层次分析法,构建汽车论坛用户价值度评估指标体系,建立汽车论坛 用户创新价值测度模型,为企业识别有价值的创新用户、吸纳创新用户参与产品创新提供理论基础。
关键词:共同创造;虚拟社区;创新用户;用户价值 中图分类号:F490.3 文献标志码:A