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摘 要： 本文以国内网购市场普遍应用的定金预售为背景，研究网络零售商的产品订货与定金数 额决策问题。首先，分析无定金预售策略时网络零售商在随机需求下的最优订货决策；随后，通过 构建两阶段决策模型，分析了定金预售与现货销售模式并存时效用异质的消费者定金预订、预订取 消及现货购买三种行为，进而求解零售商第一阶段的定金数额及第二阶段的订货量；最后，通过数 值分析进一步阐述了模型结论和决策变量对关键参数的敏感性。结论表明，商品的价值越高，定金 预售模式的期望利润比正常销售模式更具优势；而定金预售的需求信息更新作用，有利于零售商获 取更高利润；此外，消费者价值越分散，取消预订的消费者越多，因而不利于定金预售模式。
关键词： 预售；订货；定金；随机需求；消费者价值不确定 中图分类号： Ｆ２７０ 文献标志码： Ａ