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摘 要： 本文应用眼动技术，通过考察高低冲动购买倾向个体在分类决策时眼动轨迹特征的差 异，来研究冲动购买消费者分类信息加工方式的特点。研究结果显示，高冲动购买倾向的消费者的 加工深度更低，会对商品选项投入更少的注意资源，并搜索更少的相关信息；高冲动购买倾向的消 费者更偏好图片加工，会搜索更多的图片信息，并对图片内容投入更大比例的注意资源。本研究对 冲动购买消费者信息加工方式的发现，有助于丰富和发展冲动购买的相关理论，也为网络零售商的 营销管理活动提供了借鉴。
关键词： 冲动购买；商品分类；图片加工；文字加工；眼动追踪技术 中图分类号： Ｆ７１３ 文献标志码： Ａ