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摘 要: 在线评论是消费者做出购买决策的重要信息来源,对消费者的决策行为产生显著影响。 依据情感分析和直觉模糊相关理论,提出了一种商品排序方法,为消费者购买决策提供参考。首先 运用 Apr i o r i算法对商品特征进行提取,建立商品各特征的情感词典、计算评论情感倾向,再根据 情感倾向建立决策矩阵,运用直觉模糊 TOPS I S方法对备选商品进行排序。对京东商城中真实评 论数据进行实验,说明了本方法的可行性和有效性。
关键词: 在线评论;直觉模糊;情感分析; TOPS I S;商品排序 中图分类号: F76 文献标志码: A